La trayectoria de Henderson Perdomo, egresado del programa de Turismo Sostenible de la Universidad Tecnológica de Pereira (UTP), se ha consolidado como un referente de integración profesional en el sector hotelero de la región. Tras culminar su proceso académico en la Facultad de Ciencias Ambientales, Perdomo se desempeña actualmente en el Hotel Movich, donde su labor trasciende las funciones operativas para convertirse en un eje de transformación institucional.
Un Proceso de Adaptación y Excelencia
El camino de Henderson inició con un reto fundamental: al ingresar a la universidad, no conocía la Lengua de Señas Colombiana (LSC). Originario del Caquetá, contó con el acompañamiento de la Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario, donde se le asignó un intérprete que también fue su instructor de señas. Durante su formación, Henderson mantuvo un ritmo constante, asistiendo a sus clases académicas y de lengua de señas de manera simultánea, llegando incluso a convertirse en monitor de LSC dentro de la institución.
Su transición al mundo profesional dio un giro significativo durante su trabajo de grado. Según explica la profesora Carmen Alviria Márquez Castaño, líder del proceso, el programa buscó una alternativa para que Henderson pudiera demostrar sus competencias sin depender exclusivamente de herramientas de inteligencia artificial para la redacción de documentos complejos, dada su condición de persona sorda. La propuesta consistió en realizar una práctica empresarial donde entregara productos audiovisuales en lengua de señas y propusiera ajustes razonables para el hotel.
Innovación en el Hotel Movich
Tras una exitosa práctica en 2025, Henderson fue contratado oficialmente este año por el Hotel Movich. Actualmente, se desempeña en el área del lobby como botones y anfitrión, donde es reconocido por su disposición y seguridad al atender a los huéspedes, utilizando su teléfono móvil para comunicarse con quienes no conocen la lengua de señas.
«Yo no soy especial, yo soy sordo, yo soy una persona sorda, pero yo no soy especial porque yo puedo hacer todo lo que ustedes hacen», afirma Henderson, enfatizando su capacidad para desempeñar cargos administrativos y operativos.
Acompañamiento Académico y Técnico
La vinculación de Henderson con la universidad continúa a través de un proyecto de extensión del Semillero de Calidad y Servicios Turísticos, liderado por la profesora Márquez Castaño y un equipo de cuatro estudiantes, entre ellas Alejandra y Sandra Badillo, expertas en la industria. Este equipo acompaña a Henderson en la identificación de ajustes razonables en los procesos del hotel para que otras personas sordas puedan incorporarse a la planta laboral.
Además, el proceso cuenta con el apoyo de:
- Martha Villabona: Experta en inclusión encargada de capacitar al personal del hotel para asegurar una comunicación efectiva y sin prejuicios.
- Ana Milena Rivas: Ingeniera de Sistemas y docente de la materia de Constitución Política y Legislación, quien también acompaña el proceso integral de Henderson.
Los compromisos de Henderson Perdomo con el hotel incluyen la creación de una política de inclusión, la propuesta de ajustes en infraestructura y procesos, y la elaboración de una guía documental para la contratación de personas en condición de discapacidad.