Por estos días todas las dependencias administrativas de la universidad han participado del Taller de Sensibilización para el Proceso de Certificación de Calidad, he aquí un reporte de este taller de sensibilización.
El proceso de sensibilización para la Certificación de la Calidad del área Administrativa bajo la Norma ISO 9001:2000, ha avanzado con excelentes resultados, dentro de las estrategias de sensibilización se realizaron 12 talleres donde se abordó tanto el componente actitudinal como técnico.
La iniciativa de desarrollo de los talleres parte de la intención de la Vicerrectoría Administrativa, la Jefatura de Calidad, Bienestar Universitario y el Comité de Capacitación Administrativa, de vincular a cada uno de los funcionarios administrativo en el proceso de Certificación de Calidad desde su inicio, precisamente porque éste se asume como un proceso inserto en la cultura institucional y no como una tarea puntal, además de la importancia que tiene para el sistema de calidad el aporte de todos miembros de la comunidad Administrativa, en este proceso se ha contado con la participación de Aproximadamente 400 personas, incluyendo al personal de planta transitorios y contratistas de las diferentes dependencias administrativas, centros de apoyo académico y laboratorios.
En el ejercicio de sensibilización se ha considerando vital informar e involucrar a todos los actores del proceso de certificación, razón por la que se rescata la importancia que tiene el comportamiento de las personas en su rol laboral, abordándose tanto desde la perspectiva actitudinal como técnica. La vinculación de los facilitadores Enrique Chirinos Chirinos y José Strongone Tovar ha sido fundamental en este acercamiento a la comunidad administrativa, ellos han convocado a la reflexión en torno al compromiso con la calidad evidenciando expectativas frente al proceso, percepciones y preconceptos en función de la calidad.
Así como conocer las percepciones y disposición al proceso, ha sido tenido en cuenta dentro de los lineamientos de la capacitación, entregar a los participantes información general sobre la Norma ISO 9001:2000, características de la certificación y aplicación de la misma, en esta actividad que involucra el componente técnico, han participado miembros de la comunidad académica, los Docentes de la Facultad de Ingeniería Industrial Ingenieros Fernando Orozco Jhon, Ingeniero Carlos Alberto Buriticá Noreña y las Docentes del Programa de Tecnología Industrial Melva Lyda Mejía Ramírez y Paula Andrea Rodas Rendón, quienes desde su rol de expertos en el tema han hecho un aporte muy valioso al proceso.
La Vicerrectoría Administrativa, la Jefatura de Calidad, Bienestar Universitario y el Comité de Capacitación Administrativa, expresan su gratitud tanto a Directivos como a todo el personal Administrativo por su activa participación, respaldo y manifestación de sentido de pertenencia, además rescata la disposición y producción de los grupos, información que indudablemente será insumo básico para el proceso de Certificación de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2000 de los procesos Administrativos.