La estrategia busca brindar orientación, escucha y apoyo a estudiantes, docentes y administrativos afectados por la emergencia y sus consecuencias.
Ante las situaciones generadas por la emergencia reciente, la Universidad Tecnológica de Pereira, a través de la Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario, activará una ruta institucional de acompañamiento psicosocial dirigida a integrantes de la comunidad universitaria que puedan estar enfrentando afectaciones emocionales, familiares, habitacionales, económicas o relacionadas con la continuidad de sus actividades académicas y laborales.
La Universidad reconoce que una emergencia puede impactar de diferentes maneras a las personas. Por esta razón, la respuesta institucional contempla las características y necesidades particulares de cada integrante de la comunidad, ofreciendo un espacio seguro para hablar, ser escuchado y recibir orientación.
Una respuesta organizada para acompañar a la comunidad
La estrategia permitirá identificar oportunamente las necesidades de estudiantes, docentes y administrativos, brindar orientación y apoyo psicosocial inicial, facilitar el acceso a los servicios institucionales y, cuando sea necesario, activar rutas externas de atención y respuesta humanitaria.
Como parte de esta respuesta, la Universidad implementará un mecanismo institucional de atención telefónica para recibir solicitudes de ayuda y realizar, de manera complementaria, contacto activo con personas previamente identificadas mediante el censo institucional de necesidades.
La información recopilada permitirá orientar la priorización de los casos. Sin embargo, este proceso no constituye un diagnóstico clínico ni reemplaza la valoración profesional que pueda realizarse durante el contacto con cada persona.
Acompañamiento centrado en las personas
La ruta se desarrollará desde un enfoque de apoyo psicosocial orientado a favorecer la recuperación, fortalecer los recursos personales, familiares y sociales, facilitar el acceso a diferentes apoyos y contribuir al restablecimiento progresivo de la cotidianidad.
Todo el proceso se desarrollará respetando la autonomía, dignidad y condiciones particulares de las personas afectadas.
Con esta iniciativa, la Universidad Tecnológica de Pereira reafirma su compromiso de acompañar a su comunidad durante la emergencia y de generar respuestas institucionales organizadas, humanas y oportunas frente a las necesidades que puedan surgir.