Se comparte importante información sobre los cambios en el Manual de Usuario del Sistema PQRS.
Se realizaron las siguientes actualizaciones:
· En generalidades, se adiciona el ítem «Documentos internos».
· Texto “Autorización y tratamiento de los datos personales”.
· Nota para los Derechos de petición en interés general en el sitio web.
· Ingreso a través de la App “UTP Móvil” para presentar PQRS.
En este documento, también puede encontrar: los diferentes medios para presentar sus PQRS, el paso a paso para radicar sus solicitudes y la manera de hacerles seguimiento.
Puede consultar los ajustes en el archivo AQUI