imagenSe comparte importante información sobre los cambios en el Manual de Usuario del Sistema PQRS.

Se realizaron las siguientes actualizaciones:

·         En generalidades, se adiciona el ítem «Documentos internos».

·         Texto “Autorización y tratamiento de los datos personales”.

·         Nota para los Derechos de petición en interés general en el sitio web.

·         Ingreso a través de la App “UTP Móvil” para presentar PQRS.

En este documento, también puede encontrar: los diferentes medios para presentar sus PQRS, el paso a paso para radicar sus solicitudes y la manera de hacerles seguimiento.


Puede consultar los ajustes en el archivo AQUI