La estrategia brinda escucha, orientación y acompañamiento emocional a estudiantes, docentes, administrativos y demás integrantes de la comunidad universitaria afectados por la emergencia.
Como parte de las acciones que adelanta la Universidad Tecnológica de Pereira para acompañar a su comunidad tras el sismo del pasado 10 de agosto, se encuentra disponible la línea “Abrazo emocional”, una estrategia de apoyo emocional para quienes estén enfrentando situaciones derivadas de la emergencia.
La iniciativa es liderada desde la Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario a través del Programa de Acompañamiento Integral (PAI), en articulación con los servicios institucionales o externos que correspondan de acuerdo con cada situación.
“Abrazo emocional” es una línea que brinda un espacio seguro y confidencial de escucha, en el que las personas pueden hablar sobre sus emociones y experiencias, reconocer sus necesidades y recibir orientación de acuerdo con su situación particular y está dirigida a estudiantes, docentes, administrativos y demás integrantes de la comunidad UTP.
El acompañamiento puede incluir primeros auxilios psicológicos, contención emocional, orientación frente a reacciones posteriores a la emergencia, herramientas básicas de regulación emocional, identificación de redes de apoyo y fortalecimiento de recursos personales, familiares y sociales.
Asimismo, cuando se identifica la necesidad de una atención especializada o de seguimiento, se facilita la orientación y remisión hacia las rutas institucionales o externas correspondientes, de acuerdo con las necesidades particulares de cada persona. En este proceso pueden intervenir profesionales de psicología y psiquiatría del Area de Salud de la Vicerrectoria de Responsabilidad Social y de Bienestar Universitario, así como el equipo de Seguridad y Salud en el Trabajo y otros servicios especializados, con el propósito de brindar una atención integral y acorde con cada situación.
La línea también hace parte de las acciones de seguimiento que desarrolla la Universidad con la información recopilada a través del censo institucional de necesidades. Esto permite identificar situaciones que requieren acompañamiento y establecer contacto con integrantes de la comunidad que puedan necesitar orientación.
La atención parte del reconocimiento de que cada persona vive una emergencia de manera diferente. Por ello, “Abrazo emocional” busca ofrecer una respuesta cercana y respetuosa de las condiciones particulares de cada integrante de la comunidad universitaria.
Es importante señalar que este servicio corresponde a un acompañamiento emocional y no constituye un diagnóstico clínico ni reemplaza una valoración o tratamiento psicológico especializado. Cuando la situación requiera atención continua o especializada, debe dirigirse directamente hacia la EPS, IPS u otras entidades competentes, según corresponda.
De igual manera, “Abrazo emocional” no gestiona directamente ayudas económicas o materiales. Cuando este tipo de necesidades sean identificadas, se orientará a las personas hacia las rutas institucionales dispuestas para su atención.
Esta estrategia representa un espacio para acercarse, escuchar y orientar a quienes hoy necesitan apoyo, bajo la premisa de que pedir ayuda también es una forma de cuidarse y que nadie tiene que afrontar solo las consecuencias de una situación como esta.
Línea de atención por Whatsapp: https://wa.me/15553644243